1. MOQ'unuz nedir?
RE: Minimum Sipariş Adedi genellikle 1 kg'dır, ancak bazen esnektir ve ürüne bağlıdır.
2. Satış sonrası hizmetiniz var mı?
Yanıt: Evet, ürün hazırlama, beyanname, nakliye takibi, gümrükleme yardımı, teknik rehberlik vb. gibi siparişin ilerleyişi hakkında sizi bilgilendireceğiz.
3. Ödeme yapıldıktan sonra mallarımı ne kadar süre alabilirim?
Yanıt: Küçük miktarlar için kurye (FedEx, TNT, DHL, vb.) ile teslim edeceğiz ve genellikle tarafınıza 3-7 gün mal olacaktır. Özel hat veya hava yoluyla sevkiyat kullanmak isterseniz, biz de sağlayabiliriz ve maliyeti yaklaşık 1-3 hafta olacaktır.
Büyük miktarlar için deniz yoluyla sevkiyat daha iyi olacaktır. Taşıma süresi için bulunduğunuz yere bağlı olarak 3-40 gün gerekir.
4. Ekibinizden ne kadar sürede e-posta yanıtı alabiliriz?
Yanıt: Sorunuzu aldıktan sonra 3 saat içinde size cevap vereceğiz.
