1. Који је ваш МОК?
РЕ: Обично је наш МОК 1 кг, али понекад је и флексибилан и зависи од производа.
2. Да ли имате било какву услугу након продаје?
Ре: Да, обавестићемо вас о напретку поруџбине, као што је припрема производа, декларација, праћење транспорта, помоћ при царињењу, техничко упутство итд.
3. Колико дуго могу да добијем своју робу након уплате?
Ре: За малу количину, испоручићемо курирском службом (ФедЕк, ТНТ, ДХЛ, итд.) и обично ће коштати 3-7 дана на вашу страну. Ако желите да користите специјалну линију или авионску пошиљку, можемо вам такође обезбедити и то ће коштати око 1-3 недеље.
За велике количине, испорука морем ће бити боља. За време транспорта потребно је 3-40 дана, што зависи од ваше локације.
4. Колико брзо можемо добити одговор е-поштом од вашег тима?
Ре: Одговорићемо вам у року од 3 сата након што добијете ваш упит.
