V1: Katere certifikate je vaše podjetje opravilo?
Re: Imamo nekaj certifikatov, ki so jih izdale ustrezne institucije, kot so ISO9001, ISO14001, Halal, Kosher, GMP itd.
V2: Koliko časa traja običajen čas za pripravo izdelka vašega podjetja?
Re: 1. Za majhne količine v 2 delovnih dneh po prejemu plačila
2. Za velike količine v 1 tednu po prejemu plačil.
V3: Katere so posebne kategorije vaših izdelkov?
Re: API-ji, organske kemikalije, anorganske kemikalije, arome in dišave ter katalizatorji in pomožne snovi
V4: Kaj pa dobavni rok?
Re: Za manjše količine vam bomo blago poslali v 1-3 delovnih dneh po plačilu.
Za večje količine vam bomo blago poslali v 3-7 delovnih dneh po plačilu.
V5: Kako dolgo lahko dobim svoje blago po plačilu?
Re: Za majhne količine bomo dostavili s kurirjem (FedEx, TNT, DHL, itd.) in običajno bo to stalo 3-7 dni za vašo stran. če ti
želite uporabiti posebno linijo ali letalsko pošiljko, lahko tudi zagotovimo in stalo bo približno 1-3 tedne.
Za velike količine bo pošiljanje po morju boljše. Za čas prevoza potrebuje 3-40 dni, kar je odvisno od vaše lokacije.
V6: Kakšne so vaše poprodajne storitve?
Re: Obveščali vas bomo o poteku naročila, kot je priprava izdelka, deklaracija, spremljanje prevoza, carina
pomoč pri carinjenju itd.
