Q1: Môžem dostať nejaké vzorky z vašej strany?
Re: Áno, samozrejme. Radi by sme vám poskytli 10-1000 g vzorky zadarmo, čo závisí od produktu, ktorý potrebujete. Pokiaľ ide o náklad, vaša strana musí znášať, ale po zadaní hromadnej objednávky vám vrátime peniaze.
Q2: Aké je vaše MOQ?
Re: Zvyčajne je naša MOQ 1 kg, ale niekedy je tiež flexibilná a závisí od produktu.
Q3: Aké sú konkrétne kategórie vašich produktov?
Re: API, organické chemikálie, anorganické chemikálie, príchute a vône a katalyzátory a pomocné látky
Q4: Aké online komunikačné nástroje má vaša spoločnosť?
Re: 1. Telefón 2. Wechat 3. Skype 4. WhatsApp 5. Facebook 6. LinkedIn 7. E-mail.
Q5: Ako dlho môžem dostať svoj tovar po zaplatení?
Re: Pre malé množstvo doručíme kuriérom (FedEx, TNT, DHL atď.) a zvyčajne to bude stáť 3-7 dní na vašej strane. Ak ste
chcete použiť špeciálnu linku alebo leteckú prepravu, môžeme tiež poskytnúť a bude to stáť asi 1-3 týždne.
Pre veľké množstvo bude preprava po mori lepšia. Čas prepravy potrebuje 3-40 dní, čo závisí od vašej polohy.
Q6: Aký je váš popredajný servis?
Re: Budeme vás informovať o priebehu objednávky, ako je príprava produktu, deklarácia, následná preprava, clo
pomoc pri odbavovaní atď.
