Q1: Quais certificações sua empresa passou?
Re:Temos alguns certificados emitidos por instituições relevantes como ISO9001, ISO14001, Halal, Kosher, GMP, etc.
Q2: Quanto tempo leva o prazo normal de entrega do produto da sua empresa?
Re:1. Para pequenas quantidades, dentro de 2 dias úteis após receber o pagamento
2.Para grandes quantidades, dentro de 1 semana após receber os pagamentos.
Q3: Quais são as categorias específicas de seus produtos?
Re: APIs, produtos químicos orgânicos, produtos químicos inorgânicos, sabores e fragrâncias e catalisadores e auxiliares
Q4: Que tal o prazo de entrega?
Re: Para pequenas quantidades, as mercadorias serão enviadas a você dentro de 1-3 dias úteis após o pagamento.
Para quantidades maiores, as mercadorias serão enviadas a você dentro de 3 a 7 dias úteis após o pagamento.
Q5: Quanto tempo posso receber meus produtos após o pagamento?
Re: Para pequenas quantidades, entregaremos por correio (FedEx, TNT, DHL, etc) e geralmente custará de 3 a 7 dias para você. Se você
quiser usar linha especial ou remessa aérea, também podemos fornecer e custará cerca de 1 a 3 semanas.
Para grandes quantidades, o envio por via marítima será melhor. Para o tempo de transporte, são necessários de 3 a 40 dias, o que depende da sua localização.
Q6: Qual é o seu serviço pós-venda?
Re: Informaremos o andamento do pedido, como preparação do produto, declaração, acompanhamento de transporte, alfândega
assistência de despacho, etc.
