P1: Jakie certyfikaty przeszła Twoja firma?
Re: Posiadamy pewne certyfikaty wydane przez odpowiednie instytucje, takie jak ISO9001, ISO14001, Halal, Koszerność, GMP itp.
P2: Jak długo trwa normalny czas realizacji produktu w Twojej firmie?
Odp.: 1. W przypadku małej ilości, w ciągu 2 dni roboczych po otrzymaniu płatności
2. W przypadku dużej ilości w ciągu 1 tygodnia od otrzymania płatności.
P3: Jakie są konkretne kategorie Twoich produktów?
Re: API, organiczne chemikalia, nieorganiczne chemikalia, aromaty i substancje zapachowe oraz katalizatory i środki pomocnicze
P4: A co z czasem realizacji?
Re: W przypadku małej ilości towar zostanie wysłany do Ciebie w ciągu 1-3 dni roboczych po dokonaniu płatności.
W przypadku większej ilości towar zostanie wysłany do Ciebie w ciągu 3-7 dni roboczych po dokonaniu płatności.
P5: Jak długo mogę otrzymać moje towary po dokonaniu płatności?
Re: W przypadku małych ilości dostarczamy przesyłką kurierską (FedEx, TNT, DHL itp.) i zwykle będzie to kosztować 3-7 dni. Jeśli ty
chcesz skorzystać ze specjalnej przesyłki liniowej lub lotniczej, możemy ją również zapewnić, a będzie to kosztować około 1-3 tygodni.
W przypadku dużej ilości wysyłka drogą morską będzie lepsza. Na czas transportu potrzeba 3-40 dni, w zależności od Twojej lokalizacji.
P6: Jaka jest Twoja obsługa posprzedażna?
Re: Będziemy informować Cię o postępie zamówienia, takim jak przygotowanie produktu, deklaracja, kontrola transportu, odprawa celna
pomoc w odprawie itp.
