Vanlige spørsmål

FAQ

OFTE STILTE SPØRSMÅL

Kan jeg få noen prøver fra din side?

Ja, selvfølgelig. Vi vil gjerne gi 10-1000 g gratis prøve til deg, som avhenger av produktet du trenger. For frakt må din side bære, men vi vil refundere deg etter at du har lagt inn massebestilling.

Hva er din MOQ?

Vanligvis er vår MOQ 1 kg, men noen ganger er den også fleksibel og avhenger av produkt.

Hva slags betaling er tilgjengelig for deg?

Vi anbefaler at du betaler med Alibaba, T/T eller L/C, og du kan også velge å betale med PayPal, Western Union, MoneyGram hvis verdien er mindre enn USD 3000. Dessuten aksepterer vi noen ganger også Bitcoin.

Hva med ledetid?

For små kvanta vil varene bli sendt til deg innen 1-3 virkedager etter betaling.
Ved større kvantum vil varene bli sendt til deg innen 3-7 virkedager etter betaling.

Hvor lenge kan jeg få varene mine etter betaling?

For små kvanta, vil vi levere med bud (FedEx, TNT, DHL, etc), og det vil vanligvis koste 3-7 dager til din side. Hvis du
ønsker å bruke spesiell linje eller luftforsendelse, kan vi også tilby og det vil koste ca 1-3 uker.
For store kvanta vil forsendelse til sjøs være bedre. For transporttid trenger den 3-40 dager, som avhenger av hvor du befinner deg.

Hva er ettersalgstjenesten din?

Vi vil informere deg om fremdriften av bestillingen, som produktforberedelse, deklarasjon, transportoppfølging, tollklareringshjelp osv.