Q1: Hvilke sertifiseringer har bedriften din bestått?
Re: Vi har noen sertifikater utstedt av relevante institusjoner som ISO9001, ISO14001, Halal, Kosher, GMP, etc.
Q2: Hvor lang tid tar bedriftens normale produktledetid?
Re:1. For små kvanta, innen 2 virkedager etter mottak av betalinger
2.For store mengder, innen 1 uke etter at du har mottatt betalinger.
Q3: Hva er de spesifikke kategoriene til produktene dine?
Re: APIer, organiske kjemikalier, uorganiske kjemikalier, smaker og dufter og katalysatorer og hjelpestoffer
Q4: Hva med ledetid?
Re: For små kvanta vil varene bli sendt til deg innen 1-3 virkedager etter betaling.
Ved større kvantum vil varene bli sendt til deg innen 3-7 virkedager etter betaling.
Q5: Hvor lenge kan jeg få varene mine etter betaling?
Re: For små kvanta, vil vi levere med bud (FedEx, TNT, DHL, etc), og det vil vanligvis koste 3-7 dager til din side. Hvis du
ønsker å bruke spesiell linje eller luftforsendelse, kan vi også tilby og det vil koste ca 1-3 uker.
For store kvanta vil forsendelse til sjøs være bedre. For transporttid trenger den 3-40 dager, som avhenger av hvor du befinner deg.
Q6: Hva er ettersalgstjenesten din?
Re: Vi vil informere deg om fremdriften av bestillingen, for eksempel produktforberedelse, deklarasjon, transportoppfølging, toll
klareringshjelp osv.
