Q1: Hvaða vottorð hefur fyrirtækið þitt staðist?
Re: Við höfum nokkur vottorð gefin út af viðeigandi stofnunum eins og ISO9001, ISO14001, Halal, Kosher, GMP, osfrv.
Q2: Hversu langan tíma tekur venjulegur afgreiðslutími vöru fyrirtækisins þíns?
Re: 1. Fyrir lítið magn, innan 2 virkra daga eftir að hafa fengið greiðslur
2.Fyrir mikið magn, innan 1 viku eftir að hafa fengið greiðslur.
Q3: Hverjir eru sérstakir flokkar vöru þinna?
Re: API, lífræn efni, ólífræn efni, bragðefni og ilmefni og hvatar og hjálparefni
Q4: Hvað með leiðtíma?
Re: Fyrir lítið magn verða vörurnar sendar til þín innan 1-3 virkra daga eftir greiðslu.
Fyrir stærra magn verða vörurnar sendar til þín innan 3-7 virkra daga eftir greiðslu.
Q5: Hversu lengi get ég fengið vörurnar mínar eftir greiðslu?
Re: Fyrir lítið magn munum við afhenda með hraðboði (FedEx, TNT, DHL, osfrv.) og það mun venjulega kosta 3-7 daga til þín. Ef þú
viltu nota sérstaka línu eða flugsendingu getum við líka útvegað og mun það kosta um 1-3 vikur.
Fyrir mikið magn verður sending á sjó betri. Fyrir flutningstíma þarf það 3-40 daga, sem fer eftir staðsetningu þinni.
Q6: Hver er þjónusta þín eftir sölu?
Re: Við munum upplýsa þig um framvindu pöntunarinnar, svo sem vöruundirbúning, yfirlýsingu, flutningseftirfylgni, toll
úthreinsunaraðstoð o.fl.
