P1: Koje je certifikate položila vaša tvrtka?
Re: Imamo neke certifikate izdane od strane relevantnih institucija kao što su ISO9001, ISO14001, Halal, Kosher, GMP, itd.
P2: Koliko traje uobičajeno vrijeme isporuke proizvoda vašoj tvrtki?
Re: 1. Za male količine, u roku od 2 radna dana nakon primitka plaćanja
2. Za velike količine, u roku od 1 tjedna nakon primitka plaćanja.
P3: Koje su specifične kategorije vaših proizvoda?
Re: API-ji, organske kemikalije, anorganske kemikalije, arome i mirisi te katalizatori i pomoćna sredstva
P4: Što kažete na vrijeme isporuke?
Re: Za male količine, roba će vam biti poslana u roku od 1-3 radna dana nakon uplate.
Za veće količine, roba će Vam biti poslana unutar 3-7 radnih dana nakon uplate.
P5: Koliko dugo mogu dobiti svoju robu nakon plaćanja?
Re: Za male količine, isporučit ćemo kurirskom službom (FedEx, TNT, DHL, itd.) i to će obično koštati 3-7 dana za vašu stranu. ako ti
želite koristiti posebnu liniju ili zračnu pošiljku, također možemo pružiti i to će koštati oko 1-3 tjedna.
Za velike količine, isporuka morem bit će bolja. Za vrijeme transporta potrebno je 3-40 dana, što ovisi o vašoj lokaciji.
P6: Koja je vaša usluga nakon prodaje?
Re: Obavijestit ćemo vas o tijeku narudžbe, kao što je priprema proizvoda, deklaracija, praćenje transporta, carina
pomoć pri carinjenju itd.
