Q1 : Quelles certifications votre entreprise a-t-elle obtenue ?
Re : Nous avons des certificats délivrés par des institutions compétentes comme ISO9001, ISO14001, Halal, Kosher, GMP, etc.
Q2 : Combien de temps prend le délai de livraison normal des produits de votre entreprise ?
Re:1. Pour une petite quantité, dans les 2 jours ouvrables après réception des paiements
2. Pour une grande quantité, dans un délai d'une semaine après avoir reçu les paiements.
Q3 : Quelles sont les catégories spécifiques de vos produits ?
Objet : API, produits chimiques organiques, produits chimiques inorganiques, arômes et parfums, catalyseurs et auxiliaires
Q4 : Qu’en est-il du délai de livraison ?
Re : Pour une petite quantité, les marchandises vous seront envoyées dans les 1 à 3 jours ouvrables après le paiement.
Pour une plus grande quantité, les marchandises vous seront envoyées dans les 3 à 7 jours ouvrables après le paiement.
Q5 : Combien de temps puis-je recevoir mes marchandises après le paiement ?
Re : Pour une petite quantité, nous livrerons par courrier (FedEx, TNT, DHL, etc.) et cela vous coûtera généralement 3 à 7 jours. Si tu
Si vous souhaitez utiliser une ligne spéciale ou une expédition aérienne, nous pouvons également le fournir et cela coûtera environ 1 à 3 semaines.
Pour une grande quantité, l’expédition par mer sera meilleure. Pour le temps de transport, il faut 3 à 40 jours, qui dépend de votre emplacement.
Q6 : Quel est votre service après-vente ?
Re : Nous vous informerons de l'avancement de la commande, comme la préparation du produit, la déclaration, le suivi du transport, la douane
aide au dédouanement, etc.
