P1: ¿Qué certificaciones ha aprobado su empresa?
Re:Tenemos algunos certificados emitidos por instituciones relevantes como ISO9001, ISO14001, Halal, Kosher, GMP, etc.
P2: ¿Cuánto tiempo lleva el plazo de entrega normal del producto de su empresa?
Re:1. Para pequeñas cantidades, dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción del pago.
2. Para grandes cantidades, dentro de 1 semana después de recibir el pago.
P3: ¿Cuáles son las categorías específicas de sus productos?
Re: API, productos químicos orgánicos, productos químicos inorgánicos, sabores y fragancias y catalizadores y auxiliares
P4: ¿Qué tal el tiempo de entrega?
Re: Para cantidades pequeñas, los productos se le enviarán dentro de 1 a 3 días hábiles después del pago.
Para cantidades mayores, los productos se le enviarán dentro de 3 a 7 días hábiles después del pago.
P5: ¿Cuánto tiempo puedo recibir mis productos después del pago?
Re: Para cantidades pequeñas, lo entregaremos por mensajería (FedEx, TNT, DHL, etc.) y generalmente le costará entre 3 y 7 días. Si usted
Si desea utilizar una línea especial o un envío aéreo, también podemos proporcionarlo y le costará entre 1 y 3 semanas.
Para grandes cantidades, el envío por mar será mejor. Para el tiempo de transporte, se necesitan entre 3 y 40 días, lo que depende de su ubicación.
P6: ¿Cuál es su servicio postventa?
Re: Le informaremos avances del pedido, como preparación del producto, declaración, seguimiento del transporte, aduanas.
asistencia de despacho, etc.
