Q1: Kiujn atestojn via kompanio pasis?
Re: Ni havas kelkajn atestojn eldonitajn de koncernaj institucioj Kiel ISO9001, ISO14001, Halal, Kosher, GMP, ktp.
Q2: Kiom longe daŭras la normala produkta plumbotempo de via kompanio?
Re:1. Por malgranda kvanto, ene de 2 labortagoj post ricevo de pagoj
2.Por granda kvanto, ene de 1 semajno post ricevi pagojn.
Q3: Kio estas la specifaj kategorioj de viaj produktoj?
Re: APIoj, Organikaj Kemiaĵoj, Neorganikaj Kemiaĵoj, Aromoj kaj Aromoj kaj Katalizaloj & Helpiloj
Q4: Kiel pri plumbotempo?
Re: Por malgranda kvanto, la varoj estos senditaj al vi ene de 1-3 labortagoj post pago.
Por pli granda kvanto, la varoj estos senditaj al vi ene de 3-7 labortagoj post pago.
Q5: Kiom longe mi povas ricevi miajn varojn post pago?
Re: Por malgranda kvanto, ni liveros per kuriero (FedEx, TNT, DHL, ktp) kaj ĝi kutime kostos 3-7 tagojn al via flanko. Se vi
volas uzi specialan linion aŭ aeran sendon, ni ankaŭ povas provizi kaj ĝi kostos ĉirkaŭ 1-3 semajnojn.
Por granda kvanto, sendo per maro estos pli bona. Por transporta tempo, ĝi bezonas 3-40 tagojn, kio dependas de via loko.
Q6: Kio estas via postvenda servo?
Re: Ni informos vin pri progreso de la mendo, kiel produktopreparo, deklaro, transporta sekvado, dogano
senigo helpo, ktp.
