Ε1: Ποιες πιστοποιήσεις έχει περάσει η εταιρεία σας;
Απάντηση: Έχουμε ορισμένα πιστοποιητικά που εκδίδονται από σχετικά ιδρύματα όπως ISO9001, ISO14001, Halal, Kosher, GMP κ.λπ.
Ε2: Πόσος χρόνος διαρκεί ο κανονικός χρόνος παράδοσης προϊόντων της εταιρείας σας;
Απ: 1. Για μικρή ποσότητα, εντός 2 εργάσιμων ημερών μετά την πληρωμή
2. Για μεγάλη ποσότητα, μέσα σε 1 εβδομάδα μετά από να λάβετε τις πληρωμές.
Ε3: Ποιες είναι οι συγκεκριμένες κατηγορίες των προϊόντων σας;
Re: APIs, Organic Chemicals, Inorganic Chemicals, Flavors & Fragrances and Catalysts & Auxiliaries
Ε4: Τι λέτε για τον χρόνο παράδοσης;
Απ.: Για μικρή ποσότητα, τα αγαθά θα σας σταλούν εντός 1-3 εργάσιμων ημερών μετά την πληρωμή.
Για μεγαλύτερη ποσότητα, τα αγαθά θα σας σταλούν εντός 3-7 εργάσιμων ημερών μετά την πληρωμή.
Ε5: Πόσο καιρό μπορώ να πάρω τα αγαθά μου μετά την πληρωμή;
Απάντηση: Για μικρή ποσότητα, θα παραδώσουμε με κούριερ (FedEx, TNT, DHL, κ.λπ.) και συνήθως θα κοστίσει 3-7 ημέρες στο πλευρό σας. Εάν εσείς
θέλετε να χρησιμοποιήσετε ειδική γραμμή ή αεροπορική αποστολή, μπορούμε επίσης να παρέχουμε και θα κοστίσει περίπου 1-3 εβδομάδες.
Για μεγάλη ποσότητα, η αποστολή δια θαλάσσης θα είναι καλύτερη. Για τον χρόνο μεταφοράς χρειάζεται 3-40 ημέρες, που εξαρτάται από την τοποθεσία σας.
Ε6: Ποια είναι η υπηρεσία μετά την πώληση;
Απάντηση: Θα σας ενημερώσουμε για την πρόοδο της παραγγελίας, όπως προετοιμασία προϊόντος, δήλωση, παρακολούθηση μεταφοράς, τελωνείο
βοήθεια εκκαθάρισης κ.λπ.
