Q1: Må jeg få nogle prøver fra din side?
Re: Ja, selvfølgelig. Vi vil gerne give 10-1000 g gratis prøve til dig, hvilket afhænger af det produkt, du har brug for. For fragt skal din side bære, men vi refunderer dig, når du har afgivet en masseordre.
Q2: Hvad er din MOQ?
Re: Normalt er vores MOQ 1 kg, men nogle gange er den også fleksibel og afhænger af produktet.
Q3: Hvad er de specifikke kategorier af dine produkter?
Vedr.: API'er, organiske kemikalier, uorganiske kemikalier, smagsstoffer og dufte og katalysatorer og hjælpestoffer
Q4: Hvilke online kommunikationsværktøjer har din virksomhed?
Re: 1. Telefon 2. Wechat 3. Skype 4. WhatsApp 5. Facebook 6. LinkedIn 7. E-mail.
Q5: Hvor længe kan jeg få mine varer efter betaling?
Re: For små mængder leverer vi med kurer (FedEx, TNT, DHL osv.), og det vil normalt koste 3-7 dage til din side. Hvis du
ønsker at bruge speciel linje- eller luftforsendelse, kan vi også levere, og det vil koste omkring 1-3 uger.
For store mængder vil forsendelse til søs være bedre. For transporttid kræver det 3-40 dage, hvilket afhænger af din placering.
Q6: Hvad er din eftersalgsservice?
Re: Vi vil informere dig om status for ordren, såsom produktforberedelse, deklaration, transportopfølgning, told
rydningshjælp mv.
