Q1: Mohu dostat nějaké vzorky z vaší strany?
Re: Ano, samozřejmě. Rádi bychom vám poskytli 10-1000 g vzorku zdarma, což závisí na produktu, který potřebujete. Pokud jde o přepravu, vaše strana musí nést, ale po zadání hromadné objednávky vám vrátíme peníze.
Q2: Jaké je vaše MOQ?
Re: Obvykle je naše MOQ 1 kg, ale někdy je také flexibilní a závisí na produktu.
Q3: Jaké jsou konkrétní kategorie vašich produktů?
Re: API, organické chemikálie, anorganické chemikálie, příchutě a vůně a katalyzátory a pomocné látky
Q4: Jaké online komunikační nástroje má vaše společnost?
Re: 1. Telefon 2. Wechat 3. Skype 4. WhatsApp 5. Facebook 6. LinkedIn 7. E-mail.
Q5: Jak dlouho mohu dostat své zboží po zaplacení?
Re: Pro malé množství doručíme kurýrem (FedEx, TNT, DHL atd.) a obvykle to bude stát 3-7 dní na vaší straně. Pokud vy
chcete použít speciální linku nebo leteckou přepravu, můžeme také zajistit a bude to stát asi 1-3 týdny.
Pro velké množství bude lepší přeprava po moři. Doba přepravy potřebuje 3-40 dní, což závisí na vaší lokalitě.
Q6: Jaký je váš poprodejní servis?
Re: Budeme vás informovat o průběhu objednávky, jako je příprava produktu, deklarace, následná přeprava, clo
pomoc při vyklízení atd.
