P1: Koje je certifikate vaša kompanija prošla?
Re: Imamo neke sertifikate izdate od strane relevantnih institucija kao što su ISO9001, ISO14001, Halal, Kosher, GMP, itd.
P2: Koliko dugo traje uobičajeno vrijeme isporuke proizvoda vašoj kompaniji?
Re:1. Za male količine, u roku od 2 radna dana nakon uplate
2. Za velike količine, u roku od 1 sedmice nakon uplate.
P3: Koje su specifične kategorije vaših proizvoda?
Re: API-ji, organske hemikalije, neorganske hemikalije, arome i mirisi i katalizatori i pomoćna sredstva
P4: Šta kažete na vrijeme isporuke?
Re: Za male količine, roba će vam biti poslana u roku od 1-3 radna dana nakon uplate.
Za veće količine roba će vam biti poslata u roku od 3-7 radnih dana nakon uplate.
P5: Koliko dugo mogu dobiti svoju robu nakon uplate?
Re: Za male količine, mi ćemo isporučiti kurirskom službom (FedEx, TNT, DHL, itd.) i obično će koštati 3-7 dana na vašu stranu. Ako ti
ako želite da koristite posebnu liniju ili avionsku pošiljku, takođe možemo obezbediti i to će koštati oko 1-3 nedelje.
Za velike količine, slanje morem će biti bolje. Za vrijeme transporta potrebno je 3-40 dana, što ovisi o vašoj lokaciji.
P6: Koja je vaša postprodajna usluga?
Re: Obavijestit ćemo vas o toku narudžbe, kao što je priprema proizvoda, deklaracija, praćenje transporta, carina
pomoć pri čišćenju itd.
