প্রশ্ন 1: আপনার কোম্পানি কোন সার্টিফিকেশন পাস করেছে?
উত্তর: আমাদের কাছে কিছু প্রাসঙ্গিক প্রতিষ্ঠান যেমন ISO9001, ISO14001, Halal, Kosher, GMP, ইত্যাদি দ্বারা জারি করা শংসাপত্র রয়েছে।
প্রশ্ন 2: আপনার কোম্পানির স্বাভাবিক পণ্যের লিড টাইম কতক্ষণ লাগে?
Re:1. অল্প পরিমাণের জন্য, পেমেন্ট পাওয়ার পর 2 কার্যদিবসের মধ্যে
2. বড় পরিমাণের জন্য, পেমেন্ট পাওয়ার পর 1 সপ্তাহের মধ্যে।
প্রশ্ন 3: আপনার পণ্যগুলির নির্দিষ্ট বিভাগগুলি কী কী?
Re: APIs, জৈব রাসায়নিক, অজৈব রাসায়নিক, স্বাদ এবং সুগন্ধি এবং অনুঘটক এবং সহায়ক
প্রশ্ন 4: সীসা সময় সম্পর্কে কিভাবে?
পুনঃ: অল্প পরিমাণের জন্য, অর্থ প্রদানের পরে 1-3 কার্যদিবসের মধ্যে পণ্যগুলি আপনাকে পাঠানো হবে।
বৃহত্তর পরিমাণের জন্য, অর্থপ্রদানের পরে 3-7 কার্যদিবসের মধ্যে পণ্যগুলি আপনাকে পাঠানো হবে।
প্রশ্ন 5: পেমেন্ট করার পরে আমি কতক্ষণ আমার পণ্য পেতে পারি?
Re: অল্প পরিমাণের জন্য, আমরা কুরিয়ার (FedEx, TNT, DHL, ইত্যাদি) দ্বারা বিতরণ করব এবং এটি সাধারণত আপনার পাশে 3-7 দিন খরচ করবে। যদি আপনি
বিশেষ লাইন বা এয়ার চালান ব্যবহার করতে চান, আমরাও সরবরাহ করতে পারি এবং এটির জন্য প্রায় 1-3 সপ্তাহ খরচ হবে।
বড় পরিমাণের জন্য, সমুদ্র দ্বারা চালান ভাল হবে। পরিবহন সময়ের জন্য, এটি 3-40 দিন প্রয়োজন, যা আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে।
প্রশ্ন 6: আপনার বিক্রয়োত্তর পরিষেবা কী?
উত্তর: আমরা আপনাকে অর্ডারের অগ্রগতি জানাব, যেমন পণ্য প্রস্তুতি, ঘোষণা, পরিবহন ফলো-আপ, কাস্টমস
ক্লিয়ারেন্স সহায়তা, ইত্যাদি
