Q1: Кои сертификати е преминала вашата компания?
Re: Имаме някои сертификати, издадени от съответните институции като ISO9001, ISO14001, Halal, Kosher, GMP и др.
Q2: Колко време отнема нормалното време за изготвяне на продукта на вашата компания?
Re:1. За малки количества, в рамките на 2 работни дни след получаване на плащанията
2. За голямо количество, в рамките на 1 седмица след получаване на плащанията.
Q3: Какви са специфичните категории на вашите продукти?
Re: API, органични химикали, неорганични химикали, аромати и аромати и катализатори и спомагателни вещества
В4: Какво ще кажете за времето за изпълнение?
Re: За малко количество стоките ще ви бъдат изпратени в рамките на 1-3 работни дни след плащането.
При по-голямо количество стоките ще ви бъдат изпратени в рамките на 3-7 работни дни след плащането.
Q5: Колко време мога да получа стоките си след плащане?
Re: За малки количества ще доставим с куриер (FedEx, TNT, DHL и т.н.) и това обикновено ще струва 3-7 дни на ваша страна. Ако вие
искате да използвате специална линия или въздушна пратка, ние също можем да предоставим и това ще струва около 1-3 седмици.
За голямо количество доставката по море ще бъде по-добра. За транспортно време са необходими 3-40 дни, което зависи от вашето местоположение.
Q6: Какво е вашето следпродажбено обслужване?
Re: Ще ви информираме за напредъка на поръчката, като подготовка на продукта, декларация, проследяване на транспортирането, митница
помощ при освобождаване и др.
