V1: Watter sertifisering het jou maatskappy geslaag?
Re: Ons het 'n paar sertifikate uitgereik deur relevante instansies soos ISO9001, ISO14001, Halal, Kosher, GMP, ens.
V2: Hoe lank neem jou onderneming se normale produkleertyd?
Re: 1. Vir klein hoeveelhede, binne 2 werksdae na ontvangs van betalings
2.Vir groot hoeveelhede, binne 1 week nadat u betalings ontvang het.
V3: Wat is die spesifieke kategorieë van u produkte?
Re: API's, organiese chemikalieë, anorganiese chemikalieë, geure en geure en katalisators en hulpstowwe
V4: Hoe gaan dit met deurlooptyd?
Re: Vir klein hoeveelhede sal die goedere binne 1-3 werksdae na betaling aan u gestuur word.
Vir groter hoeveelheid sal die goedere binne 3-7 werksdae na betaling aan u gestuur word.
V5: Hoe lank kan ek my goedere kry na betaling?
Re: Vir klein hoeveelhede, sal ons per koerier (FedEx, TNT, DHL, ens.) aflewer en dit kos gewoonlik 3-7 dae na u kant. As jy
spesiale lyn- of lugversending wil gebruik, kan ons ook voorsien en dit sal ongeveer 1-3 weke kos.
Vir groot hoeveelhede sal versending per see beter wees. Vir vervoertyd benodig dit 3-40 dae, wat afhang van jou ligging.
V6: Wat is u na-verkope diens?
Re: Ons sal u vordering van die bestelling inlig, soos produkvoorbereiding, verklaring, vervoeropvolging, doeane
klaringshulp, ens.
